Coaching app for employees.
Industria: Coaching de empleados
Empleados: 20
Mercado: DACH
Resultados:
430+
Clientes potenciales cualificados en marketing B2B en 6 meses
¡Spoiler de los resultados!
Conseguimos un aumento de clientes potenciales de pago de hasta el 160% en 6 meses tras la migración a nuestra estrategia de marketing de resultados. El reto no era nada fácil. Pero al equipo de Kunoichi le encantan los retos, así que allá vamos.
El cliente
onesome es una aplicación de coaching que ofrece coaching en toda la empresa para empleados, directivos y equipos, todo ello en formato digital sin necesidad de coaches físicos. Su webapp sirve de coach digital versátil a diario y se complementa con ofertas adicionales como sesiones comunitarias (coaching virtual en grupo) y programas de compañeros (asociaciones de aprendizaje) para que los empleados puedan crecer juntos.
La empresa colabora con coaches de éxito y certificados para ofrecer un coaching individual personalizado, adaptado a las circunstancias, requisitos y ambiciones futuras específicas de cada persona. onesome ya ha aportado beneficios sustanciales a numerosas empresas, como Marriott, Sparkassenakademie Baden-Württemberg, R+V y SportSheck, entre otras.
Puntos conflictivos a contratar Kunoichi Growth
Como empresa joven y en rápida expansión, el principal reto de onesomeera generar un flujo constante de clientes potenciales cualificados. En segundo lugar, onesome se propuso crear un flujo de trabajo de marketing y ventas. El reto consistía en sincronizar eficazmente estas funciones vitales para maximizar las conversiones y los ingresos.
Además, onesome se enfrentaba al obstáculo de la insuficiencia de datos. La empresa necesitaba implantar herramientas completas de seguimiento, atribución y análisis para medir y optimizar su rendimiento con precisión.
Soluciones aportadas
Desarrollo de personajes de clientes
Lo primero que hicimos fue definir el comprador persona basándonos en su ICP y en su lista de clientes deseados.
Campañas de marketing de resultados
Tras analizarlo detenidamente, decidimos que LinkedIn era la forma más eficaz de llegar al público objetivo de onesome. Pusimos en marcha campañas de pago en la plataforma, con un enfoque que abarcaba las estrategias Top-of-Funnel (TOFU), Middle-of-Funnel (MOFU) y Bottom-of-Funnel (BOFU). En la capa TOFU, iniciamos campañas de concienciación para presentar la propuesta de valor de onesomea un público más amplio de LinkedIn, aumentando la visibilidad de la marca a través de contenidos cerrados. En el estado MOFU, para captar clientes potenciales que mostraran interés, desplegamos campañas de promoción de contenidos informativos e imanes de clientes potenciales. Al final descubrimos que podíamos fusionar las fases TOFU y MOFU para lograr mejores resultados.
En la fase BOFU, implementamos campañas diseñadas específicamente para convertir clientes potenciales comprometidos, dirigiéndolos hacia contenidos personalizados como comparaciones, estudios de casos y seminarios web.
Automatización del marketing y secuencias de nutrición de clientes potenciales
Desarrollamos e implementamos 6 flujos de nutrición dentro de las plataformas Mailchimp/HubSpot. Los flujos de trabajo se diseñaron para atraer y nutrir a los clientes potenciales a través de las distintas etapas del recorrido del cliente. Prestamos especial atención para asegurarnos de que cada interacción acercara a los clientes potenciales a convertirse en clientes y de que el contenido se adaptara a los respectivos niveles de concienciación de las distintas etapas del túnel completo.
Seguimiento de clientes potenciales y consolidación de herramientas
A continuación, adoptamos un enfoque estratégico para el seguimiento de clientes potenciales y la consolidación de datos. Implementamos mecanismos de seguimiento avanzados para simplificar los procesos de recopilación de datos de onesome. Unificamos herramientas esenciales, como Google Analytics, Google Tag Manager y el seguimiento de HubSpot, creando un ecosistema de datos completo. Esta consolidación garantiza la precisión y coherencia de los datos, reduciendo el riesgo de discrepancias entre plataformas. También ofreció una visión completa de las interacciones de los usuarios, desde las visitas al sitio web hasta la generación de leads, proporcionando a onesome una visión más profunda del comportamiento de su audiencia.
Puntuación de clientes potenciales
Desarrollamos un sofisticado modelo de puntuación de clientes potenciales adaptado a los requisitos específicos de onesomey lo integramos en su proceso de gestión de clientes potenciales. Este modelo asigna puntuaciones basadas en las interacciones de los clientes potenciales con los puntos de contacto digitales de onesome. Reconoce las señales de interés implícitas y explícitas, y ofrece una imagen detallada del compromiso de los clientes potenciales.
Optimización de la integración de Salesforce
Optimizamos la integración entre HubSpot y Salesforce para garantizar un flujo de datos eficiente y la sincronización entre los dos sistemas. Además, integramos HubSpot con la herramienta de automatización de LinkedIn WeConnect. Esta conexión supuso un gran cambio al automatizar y personalizar sus esfuerzos de difusión en LinkedIn. La capacidad de HubSpot para agrupar personas en función de sus interacciones en LinkedIn nos permitió orientar nuestras acciones de seguimiento con gran precisión. Esta integración también dio a onesome acceso a datos e informes útiles, para que pudieran ver lo bien que estaban funcionando sus campañas de difusión en LinkedIn.
A la vez que hacía todo esto, el equipo de Kunoichi Growth proporcionaba asistencia continua para resolver diversos problemas relacionados con HubSpot y vigilaba de cerca la actividad de los clientes potenciales del evento.
Resultados obtenidos
Nuestra estrategia se basa en obtener resultados, y he aquí una muestra de nuestro éxito con onesome.
En Kunoichi Growth creemos que hay que fijarse objetivos ambiciosos y lograr resultados notables. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja en los extraordinarios resultados que hemos logrado para onesome. A continuación, te mostramos los impresionantes resultados que hemos generado para ellos.
Al principio, el objetivo era generar 50 clientes potenciales cualificados al mes dentro de su presupuesto de marketing. Pero vimos una oportunidad mayor y decidimos apuntar a 100 clientes potenciales al mes, siempre dentro del mismo presupuesto.
¿Saben qué? No sólo cumplimos el objetivo revisado de onesome, sino que lo superamos, al generar sistemáticamente más de 100 clientes potenciales de alta calidad al mes y dividir por 2 el CPL objetivo.
Nuestro enfoque estratégico y la optimización basada en datos nos permitieron maximizar el presupuesto de marketing del cliente. Y al aumentar el objetivo de generación de leads sin aumentar el presupuesto, demostramos nuestro compromiso de ofrecer un valor excepcional.
¿Qué dice onesome de nosotros?
"Me gustaría dar las gracias a todo el equipo de Kunoichi por esta fructífera y agradable cooperación. A nivel personal, he disfrutado trabajando con el equipo y siempre hemos mantenido un intercambio fiable y regular para crear una transparencia total. Pero también en el aspecto estratégico, estoy satisfecho de nuestros éxitos. Los objetivos definidos se tuvieron en cuenta en todo momento y nuestra configuración técnica y la estructura de la campaña se han profesionalizado, como era de desear."
Caroline Schulze, Directora de Marketing
onesome
